I. Vetragsinhalt

Das Reisebüro Pomorin tritt ausschliesslich als Vermittler verschiedener Veranstalter und Reedereien auf. Im Falle einer Buchung kommt der/ die Reise / Leistung betreffende Vertrag ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Reiseveranstalter / Reederei zustande.
Auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Reiseveranstalter / Reedereien wird verwiesen; sie bilden integrierende Bestandteile der Hauptverträge mit dem Reiseveranstalter / Reederei. Die nachfolgenden Bedingungen gelten daher ausschließlich für die Vermittlungstätigkeit des Reisebüro Pomorin und haben keinerlei Einfluss auf die Bedingungen, zu denen die vermittelten Reisen erfolgen. Die im System abrufbaren Leistungen und Preise sind weder für das Reisebüro Pomorin noch für die Reiseveranstalter / Reedereien verbindlich. Daher bleiben Preis- und Programmänderungen ausdrücklich vorbehalten. Alle Angaben erfolgen vorbehaltlich Verfügbarkeit. Alle Preisangaben sind pro Person dargestellt.

II. Buchung

Mit Ihrer Buchung bieten Sie uns den Abschluss eines Vermittlungsvertrages für eine Reise verbindlich an. Die Buchung kann per E-mail, Fax oder Telefon vorgenommen werden. Als Kunde sind Sie an Ihren Auftrag – unabhängig ob telefonisch, per Fax oder per E-mail bei uns eingegangen – während drei Arbeitstagen gebunden.
Bei Buchungen für mehrere Reisende ist die buchende Person Vertragspartei gegenüber dem Reisebüro Pomorin und den gebuchten jeweiligen Reiseveranstaltern / Reedereien. Sie steht für die Zahlungen sämtlicher gebuchten Leistungen resp. der Anullationskosten ein. Die vertraglichen Vereinbarungen und die AGBs der jeweiligen Reiseveranstalter / Reedereien gelten für alle Reiseteilnehmer.

Wenn Sie die Reiseleistung eines deutschen Reiseveranstalters buchen, so wird die Buchungsabwicklung von unserem deutschen Partnerbüro „ Reisebüro Pomorin “ in Jestetten durchgeführt. In diesen Fällen gelten die AGBs des Reisebüro Pomorin .

Buchungsbestätigung
Nach eingehender Buchung erfolgt die Reisebestätigung / Rechnung (Annahme) durch uns per Post. Der Kunde ist verpflichtet, die ihm zugegangene Buchungsbestätigung sofort auf ihre Richtigkeit zu prüfen und bei Unrichtigkeiten oder Abweichungen den Absender der Bestätigung darauf hinzuweisen. Spätere Änderungswünsche können in der Regel nur gegen Gebühr berücksichtigt werden und berechtigen insbesondere nicht zum Rücktritt vom Vertrag.

Umbuchung / Stornierung
Die Umbuchung einer vermittelten Leistung kann nur als Rücktritt und nachfolgender Neuabschluss eines Vertrages erfolgen, sofern der Leistungsträger keine für den Kunden günstigere Möglichkeit anbietet. Eine Änderung des Hinflugdatums und der Flugroute ist in der Regel nicht möglich. Umbuchungen des Rückflugs können direkt bei der Airline vorgenommen werden und müssen vor Ort bezahlt werden.
Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise / Leistung zurücktreten, wobei wir darauf hinweisen, dass von den Reiseveranstaltern oder Reedereien Stornogebühren bis zu 100 Prozent des Reisepreises erhoben werden können (siehe die entsprechenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Reiseveranstalter oder Reedereien). Storno und Umbuchungen können auch über das Reisebüro Pomorin erfolgen. Der Rücktritt kann telefonisch oder per E-mail mit Angabe der Buchungsnummer erfolgen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, die Stornierung schriftlich vorzunehmen.
Das Reisebüro Pomorin behält sich vor, dem Kunden alle aufgrund einer Umbuchung / Stornierung von anderer Seite entstehenden Kosten zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr bis zu CHF 40,- pro Person in Rechnung zu stellen.

III. Leistungen / Preise

Der Umfang der vertraglichen Leistung ergibt sich aus den Angaben der Reisebestätigung / Rechnung. Auf Fehlern beruhende Abweichungen gegenüber einer angefragten Leistung können nachträglich korrigiert werden.

IV. Zahlung

Der Rechnungsbetrag ist fristgerecht zu überweisen. Als „fristgerecht“ gilt dabei der Zahlungseingang auf dem Konto des Reisebüro Pomorin genauso wie eine Kopie des bankbestätigten Überweisungsbelegs oder der Ausdruck einer Online-Überweisung per Fax oder E-mail. Bei langfristigen Buchungen und höheren Beträgen ist eine Anzahlung möglich. Der Anzahlungsbetrag wird auf der Buchungsbestätigung gesondert ausgewiesen. Bei Nichteinhaltung des Zahlungstermins kann die gebuchte Reise durch das Reisebüro Pomorin kostenpflichtig storniert werden.
Bei einigen Reiseveranstaltern/Reedereien ist es möglich, die Bezahlung direkt mit Ihrer Kreditkarte vorzunehmen. Falls Sie mit Kreditkarte zahlen möchten, bietet Ihnen das Reisebüro Pomorin aus Sicherheitsgründen an, Ihre Kreditkarten-Daten telefonisch oder per Fax mitzuteilen.

V. Versand der Reiseunterlagen

Der Kunde ist für die Kontrolle der personenbezogenen Daten in der ihm zugegangenen Reisebestätigung verantwortlich. Das Reisebüro Pomorin versendet die Reiseunterlagen nach fristgerechtem Zahlungseingang auf dem normalen Postweg kostenlos. Im Folgenden sind alternative Versandwege und Kosten aufgeführt:

A-Post: kostenfrei
Express-Sendung: Preise unter www.post.ch

VI. Leistungs-und Preisänderungen

Das Reisebüro Pomorin ist berechtigt, auch bereits bestätigte und / oder bezahlte Preise für Reiseleistungen zu ändern, wenn sich Änderungen der Währungsparitäten, der Verkaufspreise der Fluggesellschaften oder eingeschalteter Agenturen ergeben, andere unvorhergesehene Ereignisse eintreten oder behördlich festgelegte oder genehmigte Tarife geändert werden.

VII. Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen

Für Auskünfte stehen wir gerne zur Verfügung. Alle Auskünfte werden jedoch ohne Gewähr erteilt. Der Reisende ist für die Einhaltung der Vorschriften selbst verantwortlich. Da jederzeit die Möglichkeit besteht, dass diese Vorschriften durch die Behörden geändert werden, wird dem Reisenden nahe gelegt, selbst die Nachrichtenmedien über Änderungen der Vorschriften in seinem Zielland zu verfolgen. Alle Nachteile, die aus dem Nichtbefolgen dieser Vorschriften entstehen, gehen zu seinen Lasten, auch wenn diese Vorschriften nach der Buchung geändert werden. Wir empfehlen insbesondere zu beachten, dass Bürgerinnen und Bürger vieler Nationalitäten auch für eine Zwischenlandung ein Transitvisum benötigen, beispielsweise in den Vereinigten Staaten oder Großbritannien. Von einigen Flughäfen erhobene Ausreisegebühren sind im Reisepreis in der Regel nicht enthalten, sondern müssen bei Ausreise bar bezahlt werden.

VIII. Haftung, Haftungsbeschränkung

Da das Reisebüro Pomorin nur als Vermittler der vereinbarten Beförderungsleistungen und anderer touristischer Einzelleistungen auftritt, trifft das Reisebüro Pomorin keine Haftung für die vermittelte Leistung. Insbesondere wird keine Haftung für eventuelle Beschädigungen, Unfälle, Verluste, Verspätungen oder Flugausfälle übernommen.
Der Kunde ist verpflichtet, das Reisebüro Pomorin über jede Änderung seiner Kundendaten zu informieren. Das Reisebüro Pomorin kann alle Kommunikationswege nutzen, um mit dem Kunden in Kontakt zu treten.

Haftungsbeschränkungen

1.

Das Reisebüro Pomorin haftet nicht für die Richtigkeit und Vollständigkeit der dargestellten Informationen. Dies beinhaltet auch die Inhalte von Internet-Auftritten Dritter, auf die von der Seite cruise.ch verwiesen wird.

2.

Das Reisebüro Pomorin haftet nicht für die Verfügbarkeit der Reiseangebote zum Zeitpunkt der Buchung.

3.

Das Reisebüro Pomorin haftet bezüglich der Vermittlungstätigkeit lediglich für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet das Reisebüro Pomorin nur, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflicht). Die Haftung für anfängliches Unvermögen und das Verschulden von Erfüllungsgehilfen wird auf solche Schäden begrenzt, mit deren Entstehung typischerweise bei der Reisevermittlung gerechnet werden muss.

IX. Datenschutzbestimmungen

Alle uns zur Verfügung gestellten Daten werden ausschließlich für den Kontakt mit Ihnen verwendet. Ihre persönlichen Daten werden selbstverständlich nicht an unbefugte Dritte weitergegeben, außer wenn dies zur Ausstellung von Ihnen bestellter Leistungen erforderlich ist.

X. Schlussbestimmungen

Alle mündlichen Abreden, Nebenabsprachen und sonstigen Zusicherungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich oder online bestätigt werden. Sollte eine Regelung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

XI. Gerichtsstand

In den Beziehungen zwischen Reisbüro Pomorin und seinen Kunden gilt einzig schweizerisches Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.