Adventure of the Seas - Bordinformationen

Royal Caribbean Cruises:

Informationen und Service an Bord von A-Z

Welche Art von Kleidung sollte mitgenommen werden?
Die Auswahl Ihrer Kleidung ist unproblematisch, wenn Sie beim Packen an dreierlei Kleidung denken: legere Urlaubskleidung für den Tag, gepflegte Freizeitkleidung für Besichtigungstouren oder Einkaufsbummel sowie Abendgarderobe. Für wieviele Abende Sie legere, gepflegte oder elegante Abendkleidung mitnehmen sollten, hängt von der jeweiligen Kreuzfahrt ab. Hier einige allgemeine Tipps: Für den Aufenthalt an Bord empfehlen wir flache, bequeme Schuhe, außerdem genügend Badesachen, so dass Sie immer etwas Trockenes zur Verfügung haben. An Land benötigen Sie außerdem bequeme Schuhe zum Laufen und eine Kopfbedeckung zum Schutz gegen die Sonne. Für den Besuch von Museen, Moscheen, Tempeln und Kirchen ist gedeckte Kleidung angemessen und oft sogar unverzichtbar. Damen sollten Röcke oder Hosen tragen, die das Knie bedecken, ärmellose Tops und kurze Hosen sind nicht statthaft. Bei einer 7 Nächte Standard-Kreuzfahrt gibt es zwei festliche Abende, einen formlosen Abend und vier zwanglose Abende. Als Abendkleidung empfehlen wir:

Zwanglose Abende - eine legere Kombination aus Hemd und Hose für den Herrn, für die Dame ein Ensemble aus Hose und Top oder Rock und Bluse.
Informelle Abende - Damen sollten ein Kleid oder einen Hosenanzug tragen, Herren ein Sportjacket oder Blazer.
Festliche Abende - Cocktail- oder Abendkleid für die Dame, Anzug und Krawatte oder Smoking für den Herrn.

Wetter
Unsere Kreuzfahrten steuern eine Vielzahl von Zielen in verschiedenen Kontinenten an; je nach Region wird das Wetter also sehr unterschiedlich sein. Einige der Reiseziele liegen in den Tropen, wo in bestimmten Jahreszeiten heftiger Regen fallen und stürmische Winde wehen können (manchmal in Orkanstärke). Royal Caribbean kann keine Haftung für ungünstige Wetter während ihrer Kreuzfahrt übernehmen.

Welche Funktion hat das Purser's Deck?
Alle Schiffe haben ein Purser's Deck, wo das Personal rund um die Uhr für Sie da ist, Ihre Bank- und Postgeschäfte übernimmt, Sie in Zoll- und Einreisefragen berät und Schließfächer verwaltet.

Wann kann man an Bord des Schiffes gehen?
Die Ankunftszeit an Bord hängt von der Reiseroute ab. Bitte entnehmen Sie Ihren Reiseunterlagen die ausgewiesene Zeit, zu der Sie an Bord sein sollten. Sie selbst sind dafür verantwortlich, rechtzeitig auf dem Schiff zu sein, es sei denn, Sie nehmen unseren Transfer in Anspruch. Sollten Sie zwei Stunden vor der planmäßigen Ablegezeit nicht an Bord sein, sind wir dazu berechtigt, davon auszugehen, dass Sie die Reise nicht antreten wollen. Ihre Buchung wird dann storniert, eine Stornogebühr von 100% wird fällig. Bitte beachten Sie, dass Sie aus Sicherheitsgründen in keinem Hafen Besucher mit an Bord bringen dürfen.

Wie und wo kann bei der Ankunft eingecheckt werden?
Vertrauen Sie einfach einem unserer Angestellten im Abfahrtsterminal Ihre Reiseunterlagen an. Sobald alle notwendigen Formalitäten erledigt sind, können Sie an Bord gehen. Sie erhalten dann Ihre Guest Cruise Card (Bordkarte), die Sie jedesmal benötigen, wenn Sie an Bord des Schiffes gehen. Gleichzeitig ist sie ihr Kabinenschlüssel - bitte bewahren Sie die Karte daher sorgfältig auf. Sie dient außerdem als Karte Ihres Super Charge-Kontos für Einkäufe an Bord und wird für die Tischreservierung bei den Mahlzeiten benötigt. Im Regelfall erhalten Sie Ihr Gepäck innerhalb von zwei Stunden, nachdem Sie an Bord gegangen sind; es wird von einem Steward auf Ihre Kabine gebracht.

Kann man nach der Ankunft an Bord die Kabine wechseln?
Sie können nach der Ankunft an Bord oder Beginn der Reise in einer höhere Kabine wechseln, wenn eine solche verfügbar ist. Die Differenz zum ausgewiesenen vollen Reisepreis ist vor Ort in bar oder in Reiseschecks zu bezahlen.

Wie werden Einkäufe an Bord bezahlt?
Gültige Währung ist der US-Dollar. Auf allen Schiffen von Royal Caribbean gibt es das SuperCharge-System, eine bargeldlose Zahlungsweise. An Bord wird gegen Vorlage einer gültigen Kreditkarte ein SuperCharge-Konto für Sie eingerichtet. Die Beträge auf diesem Konto werden dann automatisch Ihrem Kreditkarten-Konto belastet. Am Ende Ihrer Reise wird Ihnen ein detailiert aufgeschlüsselter Abrechnungsbeleg zur Überprüfung in Ihre Kabine geschickt. Falls Sie keine Kreditkarte besitzen, können Sie mit einer US-Dollar Bareinzahlung oder mit Reiseschecks am Purser`s Desk ein SuperCharge-Konto eröffnen. Andere Schecks oder Euro werden nicht akzeptiert. An Land werden fast überall die gängigen Kreditkarten akzeptiert. Zusätzlich sollten Sie kleinere Beträge in der jeweiligen Landeswährung für unvorhergesehene Ausgaben mit sich führen. In kleinerem Umfang können Dollar-Reiseschecks am Purser`s Deck eingelöst werden. Bei einigen Gelegenheiten, z.B. im Kasino, muss bar bezahlt werden.

Was ist bei elektrischen Geräten zu beachten und wie und wo kann an Bord Wäsche gewaschen werden?
Die Stromspannung an Bord beträgt 110/220 Volt. Haartrockner sind auf allen Schiffen vorhanden. Der Wasch- und Reinigungsservice steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, die Preise werden pro Kleidungsstück berechnet; Details erfragen Sie bitte bei Ihrem Kabinensteward. Auf Anfrage erhalten Sie an Bord Bügeleisen und Bügelbrett. Bitte beachten Sie: Elektrische Geräte müssen nicht mehr im Handgepäck mitgeführt werden, sondern können im Koffer transportiert werden.

Was sollten Familien beachten?
Familien sind auf allen unseren Schiffen herzlich willkommen. Wir bieten kostenfreie Angebote speziell für Kinder. Details und Zeiten erfahren Sie bei Royal Caribbean International. Wir bitten alle Eltern höflich, ihre Kinder nicht unbeaufsichtigt an Deck, in den Salons und auf den Tanzflächen spielen zu lassen, insbesondere in den Abendstunden. Zu manchen Bereichen, z.B. zum Kasino, haben Kinder keinen Zutritt. Babybettchen sind erhältlich, bitte bedenken Sie jedoch, dass eine solche zusätzliche Schlafgelegenheit den Platz in Ihrer Kabine einschränkt. Sie können einen Babysitter oder eine Kinderbetreuung engagieren (gegen einen festen Stundenlohn), sofern genügend Crew-Mitglieder für diesen Service zur Verfügung stehen. Das Mindestalter der Kinder beim Babysitting in der Kabine beträgt 12 Monate. Alle Kinder, die an dem von uns angebotenen Programm teilnehmen, dürfen keine Windeln mehr benötigen. Kleinkinder, die noch Windeln o.ä. benötigen, dürfen weder die Pools noch die Whirlpools benutzen. Bei manchen Programmpunkten wird unter Umständen ein kleiner Kostenbeitrag erhoben.

Altersbeschränkungen
Einrichtungen Mindestalter
Eislaufbahn: Kinder jeden Alters
Solarium: ab 16 Jahre
Adventure Ocean: 3-17 Jahre
Theater: Jugendliche unter 16 Jahren nur in Begleitung
Whirlpools: Jugendliche unter 16 Jahren nur in Begleitung
Bingo/Pferderennen: Personen unter 21 Jahren nur in Begleitung
ShipShape Centre (Fitnessräume): ab 16 Jahre
ShipShape Centre (Badebereich): ab 18 Jahre
Nachtclubs/Disco: ab 18 Jahre
Bars: ab 18 Jahre (oder in Begleitung)
Kasino: ab 21 Jahre
Auf manchen Routen kann sich die Altersregelung ändern.

Wo und wann wird an Bord gespeist?
Bei den Mahlzeiten im Restaurant gibt es zwei Sitzungen. Falls Sie schon wissen, ob Sie lieber zu einem früheren oder späteren Zeitpunkt zu speisen wünschen, sollten Sie uns dies bereits bei der Buchung mitteilen. Bitte beachten Sie, dass wir die Erfüllung von Platzwünschen nicht garantieren können, aber stets unser Möglichstes tun, Ihren Wünschen zu entsprechen. Die üblichen Zeiten für die Hauptmahlzeiten sind: Erste Sitzung Zweite Sitzung
Frühstück 07:30 08:45
Mittagessen 12:00 13:30
Abendessen 18:15 20:30
Falls Sie zu anderen Zeiten und weniger formell gekleidet essen möchten, können Sie sich Frühstück, Mittagessen und Abendessen an Deck servieren lassen. Zeiten und Orte entnehmen Sie bitte der täglichen Bordzeitung. Auf Wunsch servieren wir Ihnen zwischen 7:30 Uhr und 10:00 Uhr verschiedene Frühstücke (z.B. kontinentales Frühstück) in Ihrer Kabine. Außerdem können sie rund um die Uhr per Zimmerservice ein ausgewähltes Gericht bestellen. Gäste, die eine Suite gebucht haben, können sich zu jeder Mahlzeit ein komplettes Menue in ihrer Suite servieren lassen. Im Restaurant Portofino und im Chops Grill ist das Gedeck kostenpflichtig.

Wer bekommt an Bord Trinkgeld?
Auf all unseren Schiffen ist es üblich, Crew-Mitgliedern, die Sie persönlich betreut haben und mit denen Sie besonders zufrieden sind, Trinkgeld zu geben. Pro Tag und Person sollten Sie einen Gesamtbetrag von € 11,- für Kabinenpersonal und Kellner veranschlagen. Wir bieten Ihnen an, die Trinkgelder bereits vor Reisebeginn zu bezahlen. Sollten Sie dies nicht wünschen, sind die entsprechenden Beträge an Bord zu entrichten. Bei allen Rechnungen für Getränke und Schönheitsbehandlungen wird Ihrem SuperCharge-Konto außerdem automatisch eine Service-Gebühr von 15% belastet.

Wer kann den Zimmerservice beanspruchen?
Der Zimmerservice steht allen Gästen 24 Stunden zur Verfügung.

Was geschieht bei einer Erkrankung an Bord?
Auf dem Schiff gibt es einen medizinischen Dienst, der im Regelfall mit einem approbierten Arzt und mindestens einer Krankenschwester besetzt ist. Allerdings wird für alle medizinischen Behandlungen eine Gebühr erhoben, weshalb wir Ihnen empfehlen, nicht ohne eine angemessene Krankenversicherung an Bord zu gehen. Als Bezahlung werden nur Bargeld oder Reiseschecks akzeptiert. Bei Bedarf erhalten sie beim medizinischen Dienst kostenlos Tabletten gegen Reiseübelkeit.

Darf an Bord geraucht werden?
Auf allen Schiffen gibt es ausgewiesene Raucher- und Nichtraucherzonen. In den Theater- und Speisesälen ist Rauchen nicht gestattet, Pfeife und Zigarre dürfen Sie nur auf den Freiluft-Decks rauchen.

Wie wird der Genuss von Alkohol gehandhabt?
Wir servieren niemandem unter 21 Jahren (oder, in Abhängigkeit von den lokalen gesetzlichen Bestimmungen, unter 18 Jahren) alkoholische Getränke. Bitte beachten Sie: Es dürfen keine zum Verzehr bestimmten alkoholischen Getränke mit an Bord gebracht werden. Falls Sie alkoholische Getränke mit an Bord bringen, bewahren wir diese gern für Sie auf und bringen sie Ihnen am letzten Abend Ihrer Kreuzfahrt in die Kabine. Alkoholische Getränke, die Sie zum Verzehr in der Kabine im Geschenk-Shop des Schiffes einkaufen, können sie nicht zollfrei erwerben. Wenn Sie alkoholische Getränke zollfrei an Bord einkaufen, liefern wir Ihnen diese gern am letzten Abend Ihrer Kreuzfahrt in die Kabine.

Gibt es an Bord ein Kasino?
Sämtliche unserer Schiffe haben ein voll ausgestattetes Kasino, in dem Sie bei den gängigen Spielen wie Blackjack oder Roulette oder an Spielautomaten Ihr Glück versuchen können. Die Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte der täglichen Bordzeitung. Bitte beachten Sie, dass das Kasino während der Hafenaufenthalte stets geschlossen ist. Gäste unter 21 Jahren (bei entsprechenden örtlichen gesetzlichen Regelungen unter 18 Jahren) ist der Zutritt zum Kasino prinzipiell nicht gestattet. Wir möchten Sie außerdem darauf hinweisen, dass Foto- und Videoaufnahmen im Kasino streng verboten sind.

Welche Landausflüge kann man unternehmen?
Damit Sie den Aufenthalt im Hafen besonders intensiv geniessen können, empfehlen wir Ihnen einen unserer Landausflüge, die unsere Reiseexperten geplant haben und die von den örtlichen Tourismusbehörden empfohlen werden. Eine Broschüre mit Einzelheiten zu den Ausflügen, die während Ihrer Kreuzfahrt angeboten werden, erhalten Sie zusammen mit Ihren Reiseunterlagen. Natürlich steht es Ihnen frei, Landausflüge auf eigene Faust zu unternehmen oder eigene Arrangements zu treffen. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Falle selbst für die örtlichen Einreisepapiere und -formalitäten verantwortlich sind.

Wann werden die Landausflüge gebucht und bezahlt?
Unser Personal am "Shore Excursions Desk" informiert Sie gerne über unsere Landausflüge und bucht die Ausflüge für Sie. Die Kosten werden Ihrem SuperCharge-Konto belastet. Bitte beachten Sie, dass einige Landausflüge nur bei einer Mindestanzahl von Teilnehmern stattfinden. Tauchausflüge stehen nur Reisenden offen, die einen gültigen Tauchschein vorlegen können. Alle Landausflüge können Sie vor Antritt Ihrer Reise bei uns buchen. Dies muss mindestens 11 Tage vor Reisebeginn geschehen. Sie können die Landausflüge auch an Bord buchen. Da die Teilnehmerzahl in den meisten Fällen jedoch begrenzt ist, empfehlen wir Ihnen, sich im Voraus anzumelden, um Enttäuschungen zu vermeiden. Natürlich steht es Ihnen frei, Ausflüge auf eigene Faust zu unternehmen.

Was ist am letzten Abend der Reise zu erledigen?
Packen Sie Ihre Koffer und stellen Sie Ihr Gepäck bis spätestens Mitternacht vor die Kabinentür. Ihr Kabinensteward wird Ihnen für jedes Ihrer Gepäckstücke ein Etikett geben: Bitte schreiben Sie deutlich Ihren Namen, Ihre Heimatadresse und gegebenfalls Ihre Flugnummer auf jedes Etikett. Zerbrechliche, wichtige und persönliche Gegenstände sollten Sie besser selbst transportieren.

Wie bereitet man sich auf die Zollabfertigung/Einreise vor?
Der "Cruise Director" wird Ihnen auf dem Verabschiedungsvideo, das Sie sich in dem in Ihrer Kabine befindlichen Fernsehgerät anschauen können, ausführliche Hinweise betreffs der Zollabfertigung und der Einreisebestimmungen geben. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich dieses informative und wichtige Video anzusehen.

Für welchen Zeitpunkt sollte der Rückflug gebucht werden?
Falls Sie den Rückflug nicht von uns buchen lassen, sorgen Sie dafür, dass Sie genügend Zeit haben. Planen Sie zwischen dem Verlassen des Schiffs und dem Rückflug einen zeitlichen Abstand von mehreren Stunden ein.

Bin ich erreichbar?
Gäste sind an Bord telefonisch erreichbar. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, setzen Sie sich bitte mit Royal Caribbean in Verbindung. Bitte beachten Sie, dass Telefonate zum Schiff kostspielig sind. Darüber hinaus verfügen unsere Schiffe über Internet-Zugänge, so dass unsere Gäste E-Mails empfangen und senden können. Die Kosten werden direkt dem SuperCharge-Konto belastet. Um Emails versenden oder empfangen zu können, müssen Sie über ein eigenes Email-Konto verfügen.